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E-Mail nicht gefunden
Wenn Sie die E-Mail nicht finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- und Junkmail-Ordner. Weiter unten erfähren Sie, was das Problem ist und was Sie tun können.
Sie haben keine E-Mail erhalten?
Die folgenden Tipps können Ihnen helfen
Sie haben die E-Mail nicht erhalten?
Je nach Auslastung der Systeme kann es bis zu 10 Minuten dauern, bis die E-Mail bei Ihne ankommt.
Wenn auch nach 10 Minuten nichts angekommen ist:
- Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie Google Mail verwenden, sollteen Sie auch Ihren Ordner „Werbung“ oder „Alle E-Mails“ überprüfen.
- Speicheren Sie die Adresse hallo@vermakom.de in Ihren Kontakten, so erkennt Ihr E-Mailprogramm, dass die Mails von uns kommt und von Ihnen gewünscht wurden und kein Spam sind.
Auch im Spam keine Spur von der E-Mail? Das hilft:
Die häufigsten Probleme sind:
- Sie haben eine E-Mail-Adresse vom Anbieter GMX oder WEBMAIL: Diese Anbieter sind sehr restriktiv und lassen die Mails von uns teilweise nicht durch. Was helfen kann ist, die E-Mail-Adresse hallo@vermakom.de unter „Meine Kontakte“ zu speichern. Dann kommen die Mails normalerweise durch, können aber dennoch im Spam landen. Falls vorhanden, melden Sie sich mit einer anderen Adresse von einem anderen Anbieter nochmals an.
- Ihre E-Mail-Adresse enthält einen Fehler: Sie haben sich mit einer fehlerhaften E-Mail-Adresse für unser Angebot eingetragen.
- Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe nochmal genau! Es kann sein, dass sie einen Tippfehler enthält. Falls dies der Fall ist, können wir Ihnen die Mail nicht zustellen. Sie musst sich dann HIER nochmals neu eintragen.
- Falls alles nicht funktioniert, melde Sie sich bitte unter hallo@vermakom.de bei uns. Wir kontaktieren Sie umgehend und helfen Ihnen, damit es funktioniert.
Warum muss ich meine E-Mail Adresse bestätigen?
Es ist innerhalb der EU eine gesetzliche Vorschrift und geschieht, um zu verhindern, dass jemand einfach Ihre E-Mail-Adresse nimmt und sie ohne Ihr Wissen einträgt. So können wir sicherstellen, dass Sie auch wirklich die registrierte Person sind.